1、东海商品交易中心的五大服务体系
东海商品交易中心以“发展产业电商，服务实体经济”为宗旨，以“互联网+产业电商+交易所+金融服务”为功能定位，依托供销合作社的经营和组织体系，本着专业做平台、开放做市场的理念，构建完善的市场服务体系、资金结算服务体系、商品云仓储物流体系、大数据信息应用体系和在线投融资服务体系，致力于为大宗商品现货行业提供贸易、交易、交收、仓储、物流、融资、融货、资讯等服务。
2、东海商品交易中心将构建怎么样的市场服务体系？
东海商品交易中心采用“1+N”的市场发展模式在全国范围内设立行业或区域交易中心，同步搭建市场开发和客户服务体系，设立产业电商服务机构、挂牌商品保荐机构。
为更好地发挥市场服务体系的职能，规范市场服务行为，促进市场服务体系健康、有序、合规运营，东海商品交易中心制订《东海商品交易中心市场发展服务代理商管理实施细则（暂行）》。
3、产业电商服务机构是什么?
产业电商服务机构是指根据《东海商品交易中心现货交易管理办法（暂行）》和《东海商品交易中心市场发展服务代理商管理实施细则（暂行）》的规定，经自愿申请、通过交易中心认证，在交易中心约定范围内从事市场开发和客户服务等业务的企业法人或者其他经济组织。
4、如何理解产业电商服务机构的角色和定位？
产业电商服务机构是发挥东海商品交易中心职能的最核心的市场服务层级，是代理商的组织发展机构，是落实东海商品交易中心市场发展目标、承担经营任务、并督促代理商完成指标任务的中坚力量，是东海商品交易中心最具代表性的市场业务服务主体。
5、成为产业电商服务机构需要具备哪些条件？
（1）依法注册成立的企业法人，注册资本原则上≥100万元；
（2）认同交易中心的服务理念、宗旨和市场运营发展模式；
（3）具有良好的资信能力和商业信誉，近五年内无违法、违规行为记录；
（4）拥有一定的行业从业经验，具有较强的市场开发和服务能力；
（5）交易中心规定的其他条件。
6、产业电商服务机构的合作流程是什么？
（1）意向合作方与交易中心沟通洽谈,明确合作意向；
（2）意向合作方提交交易中心规定的相关资质材料；
（3）交易中心对资质材料进行审核；
（4）意向合作方与交易中心签署相关协议；
（5）意向合作方获得产业电商服务机构资质并在官网进行公示。
7、成为产业电商服务机构需要提交哪些资质材料？
（1）产业电商服务机构资质申请表；
（2）企业法人营业执照（副本）复印件；
（3）税务登记证（副本）复印件；
（4）组织机构代码证（副本）复印件；
（5）企业法人代表身份证正反面复印件；
（6）申请单位详细介绍以及股东构成说明书；
（7）相关证明材料；
（8）交易中心认为应当提交的其他文件。
8、产业电商服务机构的主要业务有哪些？
作为东海商品交易中心多维度市场服务体系的重要组成部分，产业电商服务机构主要代理交易中心进行市场宣传和业务推广，开发交易商和代理商，为交易商提供信息咨询服务，加强投资者教育，协助交易商做好交收、结算、融资服务，并根据东海商品交易中心的有关规定做好交易商的风险控制等工作。
9、产业电商服务机构有哪些成本与收益？
通过代理东海商品交易中心进行市场开发和客户服务，产业电商服务机构将获得交易服务费、交收服务费和融资业务服务费等市场收益；同时，按规定向交易中心缴纳一定的年度系统使用和平台服务费。
10、交易中心为产业电商服务机构培训哪些业务知识？
为更好地满足产业电商服务机构进行市场开发和客户服务，交易中心将根据产业电商服务机构的业务需求和实际情况对产业电商服务机构开展业务知识培训，培训内容包括但不限于：现货基础知识、行业发展现状、交易中心平台概况、交易规则制度和模式解读、交易商开户以及挂牌商品等。
11、产业电商服务机构严禁从事哪些市场行为？
产业电商服务机构应当严格按照国家的有关法律、法规和《东海商品交易中心现货交易管理办法（暂行）》以及《东海商品交易中心市场发展服务代理商管理实施细则（暂行）》的规定，不得从事以下市场行为：
（1）向交易商夸大宣传或提供虚假信息；
（2）从事代客交易活动；
（3）从事非法集资活动；
（4）不按交易中心的规定对交易商进行风险提示；
（5）通过承诺赢利等手段诱导交易商入市交易；
（6）泄露交易商的信息，利用交易商信息牟利；
（7）擅自向交易商收取交易中心未作规定的其他费用；
（8）以交易中心的名义从事与交易中心机构业务无关的活动；
（9）其他损害交易中心形象、声誉和利益的行为。
12、交易中心对产业电商服务机构有哪些处罚措施？
对于违反交易中心相关规定的产业电商服务机构，交易中心将根据行为情节采取以下一种或几种处罚措施：
（1）口头警示；
（2）书面通报；
（3）责令参加培训；
（4）责令限期整改；
（5）责令加强内部合规检查；
（6）专项调查；
（7）限制或者暂停相关业务资格；
（8）解除资格；
（9）交易中心规定的其他措施。
13、 产业电商服务机构的资质转让和撤销？
经批准，产业电商服务机构的资质可以转让，具体按交易中心的有关规定执行。
对于违反交易中心规定，如发生从事代理交易活动、向交易商收取交易中心未作规定的其他款项、从事与业务范围无关且严重损害交易中心形象的其他经营活动、向交易商虚假宣传、做获利保证或者承诺共担风险的、不按照交易中心的规定对交易商进行风险揭示和风险控制的等一种或几种行为的，交易中心有权撤销其产业电商服务机构资质。
14、什么是挂牌商品保荐机构？
挂牌商品保荐机构是指根据东海商品交易中心的相关规定，取得行业代理商资质，在与交易中心约定的业务范围内从事交易中心现货交易业务的商品推荐和行业服务的市场主体。
挂牌商品是指在东海商品交易中心电子化平台上进行买卖交易的大宗现货商品。
15、挂牌商品保荐机构的主要业务有哪些？
根据东海商品交易中心的市场服务体系规划，挂牌商品保荐机构主要向交易中心推荐符合平台定位的挂牌商品、协助做好挂牌商品的调研与规则设计、开展行业研究等。
16、东海商品交易中心、产业电商服务机构、挂牌商品保荐机构及交易商是什么样的关系？
如下图所示：
